Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos a:
Kasper Wohndesign-Outlet GmbH
Obere Hauptstraße 267
67363 Lustadt
Teléfono: +49 (0)6347-6068031
Correo electrónico: info@moebel-style.de
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que expire el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad estándar más económica que ofrecemos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su desistimiento.
Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.
Información adicional
Si usted ha financiado este contrato mediante un préstamo y posteriormente lo desiste, dejará también de estar vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos constituyan una unidad económica. Esto se considerará especialmente cuando seamos al mismo tiempo su prestamista o cuando su prestamista recurra a nuestra colaboración en relación con la financiación.
Si el importe del préstamo ya nos ha sido abonado en el momento en que el desistimiento surta efecto o cuando se produzca la devolución de los bienes, su prestamista asumirá frente a usted los derechos y obligaciones derivados del contrato financiado en lo que respecta a las consecuencias legales del desistimiento o de la devolución.
Lo anterior no se aplicará si el contrato financiado tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados).
Si desea evitar en la medida de lo posible cualquier vinculación contractual, haga uso de su derecho de desistimiento y desista también del contrato de préstamo si dispone de dicho derecho.
Al desistir de este contrato, también dejará de estar vinculado a cualquier contrato accesorio relacionado con el mismo, siempre que dicho contrato tenga por objeto una prestación realizada por nosotros o por un tercero sobre la base de un acuerdo entre nosotros y dicho tercero.
Formulario de devolución
Daños y problemas
Inspeccione su pedido inmediatamente después de recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso o dañado, o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos investigar y corregir el problema.
Intercambio
Devolver el artículo original que recibiste es la forma más rápida de conseguir el artículo que deseas. Una vez aceptada tu devolución, puedes comprar el nuevo artículo en un pedido aparte.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado.
Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente en un plazo de 10 días hábiles a través de su método de pago original. Tenga en cuenta que, según su banco o compañía de tarjeta de crédito, el reembolso podría tardar más en aparecer.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que se aprobó su devolución y aún no ha recibido un reembolso, comuníquese con nosotros a info@moebel-style.de
Notas especiales sobre financiación
Si ha financiado este contrato mediante un préstamo y revoca dicho préstamo, ya no estará vinculado al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica.
Este es particularmente el caso si también somos su prestamista o si su prestamista ha utilizado nuestra ayuda.
Si ya ha recibido el préstamo, en caso de revocación o devolución, el prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado.
